住房保障是驻外职工最关心、最直接的民生问题。一直以来，新矿内蒙古能源将职工冷暖放在首位，聚焦省外职工生活刚需，把公租房分配作为重点民生工作抓实抓细。

“扫码就能报修，水电问题当天解决，企业把服务做到了我们心坎上！”近日，在新矿内蒙古能源单身公寓公租房分配现场，刚抽到房源的职工王小鹏举着新房钥匙，脸上洋溢着笑容。

该公司通过优化流程、提升品质、畅通渠道等多项举措，圆满完成2026年度三季度职工公租房公开抽取工作，将“倾心、真心、暖心”的服务理念融入住房保障全过程。

在公租房抽取现场，新矿内蒙古能源工会代表全程监督，72名符合条件的职工依次抽签选房，整个过程井然有序、公开透明。“我们提前两周对申报人员进行住房情况摸底和资格审核，确保房源分配给最需要的驻外职工。”综合服务中心（分公司）后勤项目部负责人介绍，今年特别优化了抽取流程，采用“线上预审+线下抽签”模式，将原本6小时的流程压缩至1.5小时，极大地提升了工作效率。

走进即将交付的公租房，整洁的居室、通透的采光，处处透着温馨，让人倍感舒心。据悉，为保障公租房顺利交付，后勤工作人员提前开展各项筹备工作，有序推进房屋整改维护：安排专业保洁团队开展全屋清洁，改造更换老化水电管线，检修暖气设备，细致落实各项修缮、配套工作，切实为住户营造舒适安心的居住条件。“以前租房最怕设施出问题，现在企业连水电都提前调试好了，真正实现了‘拎包入住’。”在蒙职工李强说。

一把把带着温度的钥匙，交到职工手中，也把“安居才能乐业”的承诺落到了实处，更让大家感受到了企业的关怀与温暖，进一步增强了职工队伍的归属感、凝聚力和幸福感。

在公租房楼道内，一张印有“码上办”的二维码格外醒目。职工扫码即可提交维修申请、投诉建议或生活需求，后台系统自动派单至责任部门，要求2小时内响应、24小时内解决。“这是我们的‘三心’服务延伸，通过数字化手段让职工诉求‘零等待’。”

据悉，今年以来，该公司以树立和践行正确政绩观学习教育为契机，聚焦职工“急难愁盼”问题，已累计推出53套公租房，周边配备超市、医院、学校等生活设施，可满足职工多元化需求。

下一步，新矿内蒙古能源还将持续聚焦职工住房需求动态，做好公租房后续跟踪管理，及时更新房源信息、优化服务保障，让更多驻外职工享受到看得见、摸得着的民生福利，真正实现安居暖心，让职工能够扎根异乡安心工作，不断提升职工群体的获得感、归属感与幸福感，以民生温度凝聚起企业高质量发展的向心力。

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